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地市级政府网站绩效排名公布 佛山位列全省第三全国第十二

发布日期:2022-01-25 08:53   来源:未知   阅读:

  在日前公布的2009年地市级政府网站绩效排名中,根据对信息公开、在线办事、公众参与等指数的综合评定,佛山市政府网名列全省第3,仅次于深圳、广州。其中深圳、广州全国排名分别为第2、第4,而佛山全国排名为第12.这意味着佛山市政府网跨入国内一流政府门户网站行列。

  去年以来佛山市政府网进行全面升级改版,对信息公开目录、在线办事、互动交流等重点栏目进行了改造,特别是“为民邮箱”、“市领导在线访谈”、“佛山网络发言人平台”等特色为民互动栏目的开通,被省信息产业厅批准为“广东省实施网络民生民情工程试点示范市”。

  目前,佛山市政府网平均全天信息发布量达200条,日均访问量达10万人次,已成为全市政务公开、政务服务、网上办事的第一平台。

  “一个为民、务实、廉洁、高效的政府,必然是一个公开透明的政府。去年,佛山市政府网在推动全市政府信息公开的进程中再次迈出了一大步———以规范化推动信息公开制度化、常态化发展。”佛山市信息产业局相关负责人说。

  为此,在去年5月佛山市信息产业局制定并正式印发了《佛山市政府信息公开目录规范》,对市政府网所有的信息,全部按照新的目录规范进行了整理。目前,市政府网上的信息公开目录计有13大类44小类,共46980多条。佛山各区、各部门单位新发布的信息,也统一纳入了信息公开目录,按照新的规范来发布,保证了网站新旧信息的统一和信息公开目录的及时更新。

  同时,佛山还对全市56个部门和5个区的政府信息公开目录的完成情况进行了详细检查,并通过督查专报将结果发到各个单位,对于不符合要求的部门单位责令限期完成整改。

  “对政府信息公开进行规范和完善的工作量非常浩大,全省范围内目前只有佛山和中山两市率先完成。”佛山信息产业局相关负责人介绍。经过规范完善,佛山市政府网信息公开目录无论在规范性、结构的完整、信息丰富程度等方面,在全省居于前列。

  市民登陆佛山市政府网就可以发现,在互动交流方面共设有政务咨询、网上信访、行政投诉、政风行风热线、在线访谈、网络发言人平台、为民邮箱、网上调查等多个栏目,这让佛山市政府网成为了沟通政情民意的有效桥梁。

  其中,在线访谈栏目是佛山市政府网的明星栏目。自去年3月底时任佛山市委书记林元和在这里率先与网民“亲密接触”以来,先后包括时任佛山市长陈云贤在内的8位市领导、10位区领导以及检察院、中级法院的院长等参与了在线访谈活动。

  佛山信息产业局相关负责人介绍,所有访谈节目访问浏览次数超10万次,共有4千多条网友留言。在今年在线访谈栏目改名为“对话民生”并结合政风行风热线,邀请市住房和城乡建设局、市教育局等热点民生部门上线,与网民就热点民生话题进行在线交流。

  特别值得一提的是,网友留言有效答复和落实是佛山网络问政一大亮点。佛山通过创新性地引入电子监察系统,利用电子监察系统对部门答复网友留言情况进行全程监控,有力地保证市民提出的建议和意见能得到及时、有效的答复。

  据统计,佛山政府网上网友留言中的有效投诉共有918条,政府部门答复822条,答复率约为90%以上,做到了“事事有回应,件件得落实”。在全国的在线访谈节目中,实现网民留言的事后有效答复,只有佛山一家。

  “请问这样参保有何区别?”、“校园内应禁止机动车进入!”、“体检能否以人为本?”……点击进入佛山政府网“佛山网络发言人平台”,就能听到网民的各种声音,与此同时一个个疑问都在线得到了及时受理。

  去年10月正式启动的佛山网络发言人平台,通过在线受理、答复和处理网民反映事项,并主动发布信息,短短几个月就成为佛山网络问政中政民互动的权威平台。开通至今,平台已有注册用户8889人,浏览量达23005914人次,发帖数达21239条。

  “无论在系统建设的先进性、制度化建设的完善性,还是组织的周密性,佛山网络发言人平台在全国内均处于领先的地位。”佛山信息产业局相关负责人介绍。

  目前,在佛山网络发言人平台上开展工作的党政部门、公共企事业单位多达200多家,网络发言人和网络评论员数百人,并形成了“4小时初步受理,5个工作日正式回应”的工作机制。

  佛山网络发言人平台也引入电子监察系统,以全程监督部门的回复处理情况。据统计,对网民发表的所有线%,有效地保障了网民的提问能够得到有关部门的及时回应和处理。

  “从自然人的生老病死到法人的开业歇业,几乎所有政府审批事项的办理程序都可以从中找到答案。”佛山信息产业局相关负责人说。据了解,经过近几年的建设,佛山政府网从不同的需求出发,通过整合全市政务网站资源,成为了“一站式”的网上公众服务平台。

  早在去年6月,市政府网将一市五区总共5184项事项全部网上办理,实现了办事指南、表格下载、在线咨询、在线投诉、办理结果公示,办理查询等一条龙服务,还可以为企业和公众提供网上预审的功能(包括表格下载、表格上传等)。

  “为了加强服务的人性化,佛山市政府网还提供了9个易用性高的场景式服务。”佛山信息产业局相关负责人说。除了交通出行、怀孕生育、办理出入境、求职就业等4个常用的场景式服务外,佛山政府网还新增加了买卖租住房、求职就业、驾驶员服务、工商注册登记、建设工程报建等5个场景式服务。

  目前,佛山社会公众通过政府网这个统一的窗口,可方便快捷地获取全市政务网站的信息资源,同时与全市党政部门进行互动交流,享受各部门提供的网上服务项目。

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